検索・予約について
宿泊者の名前がまだ決まっていませんが、予約できますか?
ご予約にはご宿泊されるお子様を含む全員のお名前(パスポートと同じローマ字)が必要です。チェックイン時に、ホテルバウチャーのご宿泊者名と実際にお泊りになる方が異なる場合はチェックインにお時間がかかったりサービスの提供を受けられない場合や通常の料金を請求される場合がございます。また、チェックイン時もしくはチェックイン後にお名前を追加される場合は、現地ホテルにて追加料金を徴収されたり宿泊を拒否される場合がございます。
※当社はでお客様のご予約情報の相違によって生ずる損害につきましては、責任は負いかねますので予めご了承ください。
「検索・予約について」のご質問一覧
- 何ヶ月前から予約できますか?
- 海外からの予約はできますか?
- 会員登録は必要ですか?
- 会員登録情報の変更はどうしたらよいですか?
- お客様番号がわからなくなりログインができないのですが・・・
- 未成年者だけで宿泊することはできますか?
- プリンタをもっていないと予約はできないのですか?
- 空室状況はその場でわかりますか?
- 希望ホテルの料金が表示されないのですが?
- 同じ日程でいくつかのホテル、同じホテルでいくつかの料金プランを同時に予約できますか?
- 朝早く到着するので、すぐに部屋を使いたいのですが・・・?
- 現地出発が遅いのでギリギリまで部屋を使いたいのですが・・・?(レイトチェックアウト)
- 到着便や到着時間がまだ決まっていないのですがホテルの予約はできますか?
- 宿泊者の名前がまだ決まっていませんが、予約できますか?
- 申込者と宿泊者が違っても予約できますか?
- 朝食付きはどんな朝食が付きますか?
- 朝食が付いてないのですが朝食付きにできますか?
- 予約途中で操作を間違ってしまい予約が出来ているかわからなくなってしまいました。どうしたら確認できますか?
- 10名以上のグループで行くのですが予約は出来ますか?
- 予約後に念のためホテルに確認をいれたら、予約が入っていないと言われました。どうしてですか?