荷解きをする前にまず室内をチェック

お願いした部屋とは違うので、部屋を替えていただけますか？

もし空いていれば、ツインベッドの部屋をお願いしたいのですが。

「ツインベッド」や「禁煙フロア」「バスタブ」等、予約時に希望をリクエストすることはできますが、通常それらは「確約」ではありません。もしお部屋に案内されて希望と違っていた場合は、変更できないかたずねてみましょう。

すいませんが、*****です。すぐに来て直していただけますか？

別の部屋にしていただけませんか？

苦情はていねいに、でもしっかりと。何か苦情を言う時には、頭に "I'm sorry, but..." "Excuse me, but...." をつけると丁寧です。

インターネットに接続できません。

お風呂のお湯が出ません。

水道の出が悪いです。

排水が悪いです。

トイレが壊れていて、水が流れません。

テレビのリモコンが使えません。

テレビが映らない（壊れているようです）。

照明が一つ切れています。

部屋/バスルームが汚れています。

※「汚れている」という場合、「The room (bathroom) is dirty.」という表現はかなり強い言い方なので、注意しましょう。

部屋のセーフティボックスが開きません。

ドア（窓）の鍵がかかりません。

窓が開きません。

ありがとうございます。感謝します。