到着が遅くなることを告げる
飛行機の到着時刻が夜遅い場合、あるいは予定よりも遅延した場合に、ホテルに一言連絡を入れる場合の会話です。基本はゆっくり、はっきり大きな声で話すことです。特に電話は聴き取りにくいことがありますから気をつけましょう。
到着が遅くなることを告げる
トラベラー
ホテルマン
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もしもし、こちらはxxxxホテルですが？
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予約している***ですが、チェックインが遅くなります。
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フライトが遅れて到着は夜の10時くらいになります。大丈夫ですか？
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ええ、問題ありません。お部屋はおとりしておきます。
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お名前を教えていただけますか？
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ジョンです
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ありがとう、ジョン。それでは。
※名前を聞くことで、伝え忘れなどを未然に防ぐことができ、万が一漏れがあっても責任の所在が明確になります。ホテルに何かを依頼したり伝えたりした場合は、必ず受けてくれた人の名前を確認するようにしましょう。
用語・単語
- Reservation （予約）
- Delay （遅れ）
- Arrive （到着）
- Problem （問題）
ポイント家族経営のプチホテルやペンションのように、レセプションが24時間営業でない施設もあります。到着が遅くなる場合は、事前に到着時間を忘れずに連絡しておくことはもちろん、到着時にも念のため空港から電話を入れましょう。いずれの場合も電話での問い合わせは、相手の名前を聞くことで、伝え忘れなどを未然に防ぐことができます。
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