ホテルゾーン

クリスタル カンクン

(The Krystal Cancun)

カンクンのホテルゾーン北部、岬の先端に位置するホテル。大理石の床のロビーは全体が白で統一されスマートな印象。カラフルなファブリックをアクセントカラーとした客室は居心地のよい空間を演出している。メキシコ料理のレストランは周辺はメキシコらしい明るい雰囲気。開放感あるビーチフロントにもレストランがある。カンクン国際空港から約24km。

ホテルの地図

住所 Paseo Kukulcan Km 9, Lotes 9 y 9 A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, 77500, Mexico

TEL 52-998-8489800

FAX 52-998-8489813

ホテルの設備・サービス

チェックイン
15:00
チェックアウト
12:00
使用可能クレジットカード
VISA,MASTER

アクセス情報

※シャトルサービスに関するご予約およびご質問は当社では承っておりません。
お客様ご自身にて直接ホテルへ最新情報をご確認くださいますようお願いいたします。

最寄空港
  • Cancun

ホテルサービス

コンシェルジュ バトラー レンタカー/ツアー手配
クリーニングサービス ホテルドクター/ナース ベビーシッター
両替サービス
ペット同伴可(※詳細についてはホテルに直接ご確認ください。)

客室設備/サービス

全室にあり 一部客室にあり なし

エアコン 電話 冷蔵庫
フルキッチン テレビ ボイスメール
電子レンジ キチネット ケーブルテレビ/衛星放送
室内ファックス ミニバー 洗濯機
ニュース専門チャンネル ワークデスク コーヒー/ティーセット
アイロン/ズボンプレス 有料チャンネル(映画等) 新聞サービス
ヘアドライヤー 靴磨き 目覚まし時計/ラジオ
インターネットアクセス バスローブ テレビゲーム
室内金庫 インターネットアクセス(ワイヤレス)

館内設備

飲食施設

カフェ/ティーラウンジ バー/ラウンジ
レストラン ディスコ
プールサイドバー ナイトクラブ/カラオケ スポーツバー

スポーツ施設(敷地内にあるもの)

ジム/トレーニングルーム/フィットネスセンター 屋内プール
屋内温水プール ゴルフコース テニスコート
屋外プール 屋外温水プール パターゴルフ

その他の施設

スパ/マッサージ/トリートメント 売店/おみやげ店
会議場/宴会場 ジャグジー サウナ
ショッピングアーケード カジノ 美容室
ネイルサロン コインランドリー 祈祷室
理容室 フラワーショップ 駐車場
その他

ビジネスサービス

ビジネスセンター コピーサービス 郵送/発送サービス
セクレタリーサービス ファックスサービス 携帯電話レンタル
パソコンレンタル パッキング用品

ホテル情報のご利用に関して

このホテル情報は、現地ホテルに直接問い合わせを行い回答を得たものを忠実に編集・制作したものです。随時、更新は行っておりますが、更新後に変更となる場合もあり、また各ホテルに回答をお願いしているために完全とは言えない部分もございますので、あくまでご宿泊の参考としてご利用ください。

※ホテル情報の相違に起因するお客様の損害につきまして、責任は負いかねますので予めご了承ください。
※特定の項目に関して最新の情報を確認されたい場合は、メール、FAX等で直接ホテルへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ホテルのクチコミ

総合評価
7.3
客室:7.5
バスルーム:7.0
ホスピタリティ:7.3
ロケーション:9.0
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・ホスピタリティ ロケーション
10代
20代
30代
40代 1件
50代 3件
60代
70代
80代

オーシャンビューでは無かったですが・・・・ 感動!

FURLAさん(女性50歳代この投稿者の他のクチコミも読む

2017/02/17 投稿

総合評価
8
客室
7
バスルーム
7
ホスピタリティ
7
ロケーション
9

【客室】
残念ながら、海側ではなかった。
TVは日本のNHKが見れます。Wi-Fiも問題なし。

【バスルーム】
シャワーの温度調節が難しい、ランクの低い部屋だったのか?水がモレてトイレ側に流れて行き、使いづらかった。
ペーパーの補充は心配無いほど充分。ドライヤー完備。

【ロケーション】
リゾートエリアの根元にあり、写真映えする。
近くに大型スーパー、ショッピングモール、レストラン等多数あり賑やか。

【サービス】
WELCOMEワイン(フルボトル)ケーキがあり、メッセージもそえられていた。アクティビティに行く際は部屋とは別にバスタオルの貸し出しあり。

【レストラン】
利用ナシ。

【他】
ビーチも目の前、プールも広くて、ザ・リゾート、という感じ。
個人的にはカンクンからのオプショナルの「リオ・ラガルトス」が
断然お勧めです。ピンクラグーンはすばらしくきれい!ここから少し行ってボートに乗ると、野生のワニやフラミンゴも見ることが出来て、なんと「浮遊体験」まで出来ます。
大満足の1DAYツアーです。

宿泊時期:2017年2月 / 同行者:友人 / 利用目的:観光 / 客室のネット環境:WIFI(無料) / 宿泊した部屋タイプ:ツイン A棟8階(最上階・シティ側) / 予約先:ホテリスタ以外でご予約


豪華さはないけど充分良かったです

anuenueさん(女性40歳代この投稿者の他のクチコミも読む

2014/02/09 投稿

総合評価
9
客室
10
バスルーム
8
ホスピタリティ
8
ロケーション
-

夕方到着したのですが、予約したツインルームの準備が出来ていないという事で「お詫びにレストランでの食事をサービスするから待っていてくれ」と言われました。
クラブルームを予約していましたが、最初オーシャンビュールームにアサインされました。
休館でしたので古い感じはしましたが、ずっと続く海岸線が眺められる素晴しい眺望でした。
折角最上階にして貰ったのですが、どうしても新館が良かったのでルームチェンジを申し出ました。
クラブルームというのは新館なのではないかと質問した所、色々だとの返事でした。
実は、クラブルームというのが新館なのかという事を事前にホテル側にメールして問い合わせていましたが、3回メールしても返事はありませんでした(苦笑)
ルームチェンジは部屋を見て直ぐに申し出たのですが「もう準備が出来ないから翌朝もう一度来てくれ」と言われました。
「何時に来たらいいのか?」と聞くと「10時」と言うので、内心「チェックアウトが12時なのに、そんな中途半端な時間で用意出来ているのかな?」と疑問に思いました。
案の定、翌日10時に行ってみると「12時のチェックアウトから準備するから13時に来て」と言われました。
担当は別の方に代わっていましたが、ルームチェンジの話は通っていた様です。
そんなゴタゴタで最初イライラしましたが、新館に移ってからは快適に滞在出来ました。
眺望はオーシャンフロントで、やはり休館より全然良かったです。
シャワーブースしかありませんが、これが半分オープンになっているのと、扉のある方も若干下の部分が空いているので、どうしてもトイレの方にも水が及んでしまいます。
バスマットで防ぐと、何とか大丈夫でした。
その点が使いづらかったです。
トイレの水流は非常に弱かったので、これも気になりました。
クラブルームで予約すると、簡単な朝食が付いています。
ただ、新館はクラブが建ち並ぶ方に近いので、朝方迄騒音がありました。
気になる方にはお勧め出来ません。
最初、他のもう一寸豪華なホテルを予定していましたが、結果的には十分だと思いました。
不満点もありましたが、最終的には又泊まってもいいねという気持ちになりました。

宿泊時期:2014年1月 / 宿泊した部屋タイプ:最初の休館:1829 新館:1551 / 予約先:ホテリスタ以外でご予約


若い人たちがうるさかったです

トーレス・デル・パイネさん(男性50歳代この投稿者の他のクチコミも読む

2013/06/01 投稿

総合評価
5
客室
7
バスルーム
7
ホスピタリティ
7
ロケーション
-

カンクンを代表する高級ホテル「フィエスタ・アメリカーナ・グランドコーラルビーチ」にもほど近い、カンクン岬近辺のホテルです。
近くにはショッピングセンターや飲食街、お土産物屋さんなどがあり、ビーチエリアでは最も便利な場所とも言えます。

またこのホテルは、カンクンのビーチエリアでは最安価格帯のホテルだと思います。
立地もよく、部屋も悪くないのですが、値段が安い分アメリカ人の若者がたくさん泊まっており、深夜遅く帰ってきて大声をあげながら廊下を歩くので、睡眠を妨害されました。

「カップルで、ゆったりとカンクンを楽しみたいのなら、他のホテルを選んだほうが無難」というのが私の感想です。

宿泊時期:2010年5月 / 宿泊した部屋タイプ:ツインルーム / 予約先:ホテリスタ以外でご予約


ショッピングセンターまでは歩いて行ける便利な位置にあります

旅吉さん(男性50歳代この投稿者の他のクチコミも読む

2012/08/20 投稿

総合評価
7
客室
6
バスルーム
6
ホスピタリティ
7
ロケーション
-

3泊滞在しましたがリゾート風の作りですがそんなに豪華なホテルではなく
部屋もリゾートの豪華さはありませんが、掃除は行き届いているので問題なく使えました。
ギリシャ神殿風の柱が立っているプールの下にはかなり遠浅のビーチがあり
海の水は磯臭くありませんでしたが帰りにプールに入ると、塩素臭く感じました。
ホテルからショッピングセンターまでは歩いて7~8分の便利な位置にあり治安も良かったです。
タクシーでカンクン市に行く際にはホテル玄関にいるスタッフが運転手に行き先と料金を伝えてくれ
帰りも同じ値段でホテルまで帰ってこれました。

宿泊時期:2011年3月 / 予約先:ホテリスタ以外でご予約

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