ライン川右岸/ケルンメッセ周辺

ハイアット リージェンシー ケルン

(Hyatt Regency Cologne)

ライン川の右岸、対岸の大聖堂を見渡すロケーションに位置するホテル。石壁とふんだんに用いたガラスを組み合わせたスタイリッシュな外観のビル。ロビーはクラシックデザインで落ち着いた雰囲気。客室は白やベージュを基調にアクセントカラーを配したモダンインテリアで上品にまとめられている。レストランやバー、ビジネスセンター、屋内プール、ジム、スパなどの付帯施設が充実。Uバーンのドイツァー・ フライ駅から約350m、メッセ駅から約500m。ケルン・ボン空港から約14km。

ホテルの地図

住所 Kennedy-Ufer 2A, Cologne, 50679, Germany

TEL 49-221-8281234

FAX 49-221-8281370

ホテルの設備・サービス

客室設備/サービス

全室にあり 一部客室にあり なし

エアコン 冷蔵庫 テレビ
キッチン/キチネット ミニバー コーヒー/ティーセット
ヘアドライヤー 室内金庫 Wi-Fi

館内設備/サービス

飲食施設

バー/ラウンジ レストラン

スポーツ施設(敷地内にあるもの)

ジム/トレーニングルーム/フィットネスセンター
屋内プール 屋外プール

その他の施設/サービス

スパ/マッサージ/トリートメント 会議場/宴会場
クリーニングサービス コインランドリー
ビジネスセンター 駐車場

ホテル情報のご利用に関して

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ホテルのクチコミ

総合評価
2.0
客室:7.0
バスルーム:8.0
ホスピタリティ:3.0
ロケーション:5.0
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・ホスピタリティ ロケーション
10代
20代
30代 1件
40代
50代
60代
70代
80代

正直あまり…。

HALさん(女性30歳代

2016/05/19 投稿

総合評価
2
客室
7
バスルーム
8
ホスピタリティ
3
ロケーション
5

最寄り駅からは徒歩圏内ですがスーツケースを引いて行くのは少し面倒。
フロントやドアマンの方々の対応は明るく丁寧で良かったけれど、案内された部屋には
掃除用具が置きっぱなし、無料の水のボトルは一つ蓋があいていた。
その旨を伝えると掃除担当した方が部屋まで謝罪に来られ、お詫びにとチョコレートを下さった。
対応としては問題はなく特に嫌な気にはならなかったのも束の間。
朝食時のレストランは中国人のツアー団体客で座る場所がなくスタッフも席に案内してくれる様子もない。
食べ散らかされたレストラン内は残飯だらけで汚く、並べられている料理もぐちゃぐちゃ。
見てて不快になるほどレストラン内が汚く、大聖堂が見える景色も台無し。
レストランスタッフも片付けることもしないし、アジア系の人種はみんな同じと思われたのかスタッフの対応も酷いものでした。
とにかく朝食会場になっていたレストランは酷い有様で食事する気が失せるほど汚かったです。
スタッフが悪い訳ではないのでしょうが、片付けるのは彼らの仕事だと思うし、適当な対応と
頼んだ事を無視されたのはいい気分ではなかった。
タイミングが悪かったんだろうと思いますが、滞在した間ずっとこんな感じで嫌な思いをしたので私はこのホテルはもう二度と選びません。
部屋の広さとバスルームの使いやすさだけは◎

宿泊時期:2016年4月 / 同行者:友人 / 利用目的:観光 / 客室のネット環境:なし(不明) / 宿泊した部屋タイプ:STANDARD ROOM / 予約先:ホテリスタ

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