フェアモント シャトー レイク ルイーズ

(Fairmont Chateau Lake Louise)

バンフ国立公園地区内、ルイーズ湖畔に位置する有名デラックスホテル。ベージュを基調とした高級感あふれる建物。生花が飾られたロビーはクラシカルなムード。客室は上品でチャーミングなインテリア。周辺ではカヌーや乗馬、ハイキング、スキーなどといったアクティビティが季節に応じて楽しめる。バンフの町へは車で約40分。カルガリー国際空港から車で約2時間。

ホテルの地図

住所 111 Lake Louise Drive, Lake Louise, AB, T0L 1E0, Canada

TEL 1-403-5223511

FAX 1-403-5223834

ホテルの設備・サービス

チェックイン
16:00
チェックアウト
12:00
建物階数
7
使用可能クレジットカード
AMEX,VISA,MASTER,DINERS,JCB,DISCOVER CARD

アクセス情報

※シャトルサービスに関するご予約およびご質問は当社では承っておりません。
お客様ご自身にて直接ホテルへ最新情報をご確認くださいますようお願いいたします。

最寄空港
  • Calgary 【空港からホテルまで】 約199.0km/車で約2時間

ホテルサービス

コンシェルジュ バトラー レンタカー/ツアー手配
クリーニングサービス ホテルドクター/ナース ベビーシッター
両替サービス
ペット同伴可(※詳細についてはホテルに直接ご確認ください。)

客室設備/サービス

全室にあり 一部客室にあり なし

エアコン 電話 冷蔵庫
フルキッチン テレビ ボイスメール
電子レンジ キチネット ケーブルテレビ/衛星放送
室内ファックス ミニバー 洗濯機
ニュース専門チャンネル ワークデスク コーヒー/ティーセット
アイロン/ズボンプレス 有料チャンネル(映画等) 新聞サービス
ヘアドライヤー 靴磨き 目覚まし時計/ラジオ
インターネットアクセス バスローブ テレビゲーム
室内金庫 インターネットアクセス(ワイヤレス)

館内設備

飲食施設

カフェ/ティーラウンジ バー/ラウンジ
レストラン ディスコ
プールサイドバー ナイトクラブ/カラオケ スポーツバー

スポーツ施設(敷地内にあるもの)

ジム/トレーニングルーム/フィットネスセンター 屋内プール
屋内温水プール ゴルフコース テニスコート
屋外プール 屋外温水プール パターゴルフ

その他の施設

スパ/マッサージ/トリートメント 売店/おみやげ店
会議場/宴会場 ジャグジー サウナ
ショッピングアーケード カジノ 美容室
ネイルサロン コインランドリー 祈祷室
理容室 フラワーショップ 駐車場
その他

ビジネスサービス

ビジネスセンター コピーサービス 郵送/発送サービス
セクレタリーサービス ファックスサービス 携帯電話レンタル
パソコンレンタル パッキング用品

ホテル情報のご利用に関して

このホテル情報は、現地ホテルに直接問い合わせを行い回答を得たものを忠実に編集・制作したものです。随時、更新は行っておりますが、更新後に変更となる場合もあり、また各ホテルに回答をお願いしているために完全とは言えない部分もございますので、あくまでご宿泊の参考としてご利用ください。

※ホテル情報の相違に起因するお客様の損害につきまして、責任は負いかねますので予めご了承ください。
※特定の項目に関して最新の情報を確認されたい場合は、メール、FAX等で直接ホテルへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ホテルのクチコミ

総合評価
8.0
客室:8.6
バスルーム:8.2
ホスピタリティ:8.8
ロケーション:10.0
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・ホスピタリティ ロケーション
10代
20代
30代 1件
40代 2件
50代 1件
60代 1件
70代
80代

ロケーション最高、眺めも最高

タディさん(男性60歳代この投稿者の他のクチコミも読む

2016/07/12 投稿

総合評価
10
客室
10
バスルーム
10
ホスピタリティ
10
ロケーション
10

【客室】湖と氷河を部屋から眺められる気分は最高。

【バスルーム】広くて清潔。

【ロケーション】レイクルイーズは観光客がとても多く、駐車場確保は至難。ここでは苦労せず見られる。早朝、誰もいない湖畔を散歩するのは最高に気持ちいい。

【サービス】とても親切でサービス精神が行き届いている。

【レストラン】とても美味しかった。

宿泊時期:2016年7月 / 同行者:夫婦・恋人 / 利用目的:観光 / 客室のネット環境:WIFI(無料) / 宿泊した部屋タイプ:Fairmont Lake View Room / 予約先:ホテリスタ


景色が最高です。

おぼどんさん(女性40歳代この投稿者の他のクチコミも読む

2014/08/02 投稿

総合評価
9
客室
8
バスルーム
8
ホスピタリティ
8
ロケーション
10

レイクルイーズ湖畔に面した、最高級ホテルです。湖畔を一周するハイキングコースやレイクアグネスのトレッキングはなかなかお薦めできます。部屋は少し狭いですが、綺麗に整備されています。ご来光を楽しんだり、マッサージに、コロンビア大氷原など各種ツアーも充実しています。夕食は、アルバータ牛のステーキ。程良い硬さに、脂も強くなく、ヘルシー。氷河の湧水もいただけます。朝食もとてもおいしいです。

宿泊時期:2014年6月 / 同行者:友人 / 利用目的:観光 / 客室のネット環境:なし(不明) / 予約先:ホテリスタ以外でご予約


20年ぶりの宿泊でしたが、

TKさん(男性40歳代この投稿者の他のクチコミも読む

2013/11/17 投稿

総合評価
4
客室
9
バスルーム
6
ホスピタリティ
7
ロケーション
-

結婚20thの記念旅行で20年ぶりに利用しました。事前に趣旨を伝えていたため、部屋にはシャンパンのサービスが用意されていました。部屋はGOLDフロアでしたが、Fairmontシステムのルームグレードアッププランを申し込んでいたので、アニバーサリーサービスによるものかが良くわかりませんが、たぶん良い部屋を用意してくれたのだと思います。7Fのレイクビューだけあって、景色は申し分ありません。
前回よりも1ケ月遅い5月初めの滞在でしたが、残念ながら周囲に雪は残り、湖にもしっかりした氷が張っていました。氷が解けて湖が現れた景色を想像すると、夏から秋に泊まってみたいと思わせる部屋でした。
GOLDフロアで利用できるラウンジやゴールドコンシェルジュサービスもしっかりしたものでした。ただ、どこかちぐはぐで情報が伝わっていない事が多く、応対全体が表面的な感じを受けました。

Fairmont特有のシステムやサービスがよくわからず、予約やチェックイン時もイライラする事が多かったのですが、部屋からの景色やFairview dinningでの夕食のサービスが好印象だった事から翌朝には気分もスッキリし、BANFFの系列ホテルとの印象の違いが歴然としていました。

アイスフィールドパークウエイのドライブ疲れとFairmontシステムのわかりづらさで十分に堪能できなかった感があるので、是非季節を変えてゆっくりと利用してみたいと思いました。

と、ここまで書いて評点8を付けていましたが、先日届いたメールですっかり評価が変わってしましました。気にしていたわかりずらいシステムがやはり悪い方に出てしまいました。
チェックイン時に部屋にフィットネス備品が何の案内もなく1名分用意されていました。予約時にメールで足のサイズの確認がありましたのでアニバーサリーサービスの一環かとも思いましたが、1名分だったのでおかしく思いキャンセルを申し入れました。(キャンセルが難しいならサイズ変更でも、と気を使いましたが、もともと合うサイズがないとの返事でした。)チェックアウトまで引き取りに来る事もなく、部屋に届いた明細にはFairmontt FITの名目でCAN$10のチャージがされていました。キャンセルできていなかったのかと思いましたが、この金額なら誰かへの土産でも安いと思いそのまま持ち帰る事にしました。

帰国日の3日後にメールが届き、「あなたの部屋からフィットネス備品がなくなっていましたのでC$163.8をクレジットに請求しました。もしあれば送ってもらえれば喜んで返金します。」との内容。言い訳したい点がたくさんあるのでメールをしましたが、返事は無し。サイズ違いの使えないものですが、結果的に手元
にあるのは事実で、送り返すにも料金と手間がかかることを考えて日本人的ですがそのまま言うなりにしました。少し意図的にも感じてしまうくらいの一連の流れで高級フィットネス備品を購入する事になってしまいました。

皆さんもFairmontシステムにはご注意下さい。ホテルの良い面もたくさんありツアー等で利用する分には問題ないと思いますが、自分達にはFairmontホテルを十分に楽しみ満足する事は難しいのだと感じました。
それなりに海外のホテルを利用し十分ではないにしろ、ある程度のコミュニケーションは取れると思っていただけに今回の対応には驚かされました。
この後のBanff Springsの印象と合わせても次のFairmontはありえないと思います。

宿泊時期:2013年5月 / 宿泊した部屋タイプ:DELUXE LAKEVIEW GOLD RNo.783 / 予約先:ホテリスタ以外でご予約


絶景のホテル

りかぽんさん(女性30歳代

2013/04/08 投稿

総合評価
9
客室
9
バスルーム
9
ホスピタリティ
10
ロケーション
-

18年ぶりに宿泊しました。前回、夜のホテルの美しさが忘れられず、再訪しました。やはり、変わらず綺麗でした。
ホテルから見えるレイクルイーズと山々の素晴らしいこと。絶景です。前回はエメラルドグリーンのレイクルイーズを見ることができましたが、今回は冬でしたので、湖は凍結してました。しかし、それはそれで綺麗でした。
今回はレイクルイーズスキー場でスノボもしたのですが、無料のシャトルバスが出ていてとても便利でした。
またいつか泊まれればと思います。

宿泊時期:2013年4月 / 宿泊した部屋タイプ:ツイン / 予約先:ホテリスタ


景色は最高

くびくびさんさん(男性50歳代この投稿者の他のクチコミも読む

2012/07/14 投稿

総合評価
8
客室
7
バスルーム
8
ホスピタリティ
9
ロケーション
-

3食+アクティビティー(アイスフィールドツアー)+エステ付きのパッケージで予約しました。食事は夕食のフレンチで、非常においしくいただきました。朝食も品数豊富でよかったです。一方で、部屋が狭かったことと、ハイシーズンで、宿泊客で混雑しており、サービスレベルが今一つだったので、宿泊費が高い割には、総合的な満足度は低いです。

宿泊時期:2008年8月 / 予約先:ホテリスタ以外でご予約

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