Myページ(マイページ)の操作で困ったときは

Myページ(マイページ)にログインできないのですが。

Myページ(マイページ)は、「ニックネーム」と「パスワード」または「お客様番号」と「メールアドレス」でログインできます。

Myページ(マイページ)のログイン画面を開くと、「ニックネーム」と「パスワード」を入力いただくような表示になっています。もし「お客様番号」と「メールアドレス」でログインされたい場合は、入力欄下部にある「お客様番号とメールアドレスでログインする場合はこちら」をクリックしてください。

Myページログイン画面

※「お客様番号」とは

当社にてご予約をいただいた際に、当社からお送りします「ご予約確認」のメール等に記載された「FI(エフアイ)」で始まる12ケタの文字(数字)です。
ログインの際は、当社よりお送りしましたメールに記載された「お客様番号」、及び、お送り先となっておりますメールアドレスをご使用ください。



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