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チェックイン時にデポジット(保証金)の請求はされますか?

ホテルによってはチェックインの際デポジットとして現金、またはクレジットカードの提示を求められることがございます。 これは滞在中のお客様の個人勘定の保証として要求されるものです。チェックアウト時に未使用分は返金されます。クレジットカードの場合は控えが破棄されますので必ずご確認ください。尚、現金払いが認められず、必ずクレジットカードの提示が必要の場合がございますのでご注意ください。

海外においては、クレジットカードはサインをしなくても引き落とされることがございますので注意が必要です。たとえ追加支払いがない場合でもチェックアウト時に明細書の残高がゼロになっていることを確認した上で、明細書は必ず半年程度の一定期間、保管されることをおすすめいたします。万が一帰国後に宿泊料金の二重請求、不当請求が発覚した場合には、必ずお客様ご自身でクレジットカード会社にご連絡いただき支払いを止めるようご連絡をお願いいたします。



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