回答・取消・払い戻し

現地で減泊(減室)した場合は返金してもらえますか?

チェックイン後に宿泊数、あるいは部屋数を減らした場合は、下記2点を当社までご連絡ください。

  1. 変更のお申し出日
  2. ホテルの受付担当者(担当者名を必ずお控えください)
当社から現地へ確認後、宿泊料金+規定の取消料を差し引いてご返金いたします。
全泊分が取消料対象の場合は返金がございません

現地と変更内容が確認できない場合にはご返金に応じかねる場合もございます。
証明内容が不十分な場合や、現地にて事実関係が確認できない場合、ご返金に応じかねる場合もございます。
ご予約はアップルワールドとお客様との手配旅行契約に基づきますのでホテルスタッフが「ノーチャージ」と申し上げたとしても当社の規定に準じます。


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