海外在住の方へ

本ページに記載された日時は、すべて「日本時間」を基準としていますので、ご注意ください。 また、日本時間の土曜日・日曜日・祝日・休業日などを数えません。

ご予約申し込みや予約取消のご連絡など、当社へのご連絡が、当社営業時間外の場合は、翌営業日の 手配が可能となった日の処理となります。 お取消料も日本時間を基準として算出いたしますので、ご注意ください。

<営業時間>
月曜~金曜 10:00~12:00、13:00~17:00 (土曜・日曜・祝日・休業日を除く)


ご予約の変更・取消について

ご予約内容を「変更」する場合は、一度そのホテルを「キャンセル(取消)」した後、あらためて「新規にご予約」してください。
ご宿泊の取消には、規定の「取消料」を申し受けます。

各ホテルごとに規定の取消料がかかります。

取消料につきましては、当社よりお送りいたします 「ご予約回答書」の「取消料」または「マイページ」の「キャンセル料金発生日」の欄に記載がございますので、必ずご確認ください。

取消料についての詳細は、「ご予約の変更・取消」をご覧ください。


お支払いは、クレジットカードかネットバンクに限ります。

クレジットカードは、下記の4種類をご利用いただけます。

  • VISA
    VISA
  • Master
    Master
  • Diners
    Diners
  • JCB
    JCB

ネットバンクは、「ジャパンネット銀行」 及び 「楽天銀行」をご利用いただけます。

<特典>ネットバンクをご利用いただく場合は、振込み手数料は当社が負担いたします。

詳しくは「お支払い方法」をご覧ください。


ご利用に際しては、以下の点をご確認ください。

  • ホテルバウチャーはプリンタで印刷をお願いします。

    海外発送はいたしておりません。

  • お使いの機種・ブラウザをご確認ください。

    現在ご利用いただけるOS、及びブラウザは、下記の通りとなっています。

    • OS:Windowsのみ
    • ブラウザ: Microsoft Internet Explorer8.0以降

    詳しくは、「動作環境」をご覧ください。

  • ホテルバウチャーは、PDFファイルにて提供しています。

    PDF形式のファイルをご覧になるには、PDFファイルの閲覧用ソフト「Adobe Reader (アドビ・リーダー)」が必要です。

    インストールされていない場合、またはバージョンが古い場合はAdobe社のホームページよりダウンロードしてください。(無料)

    インストールされている「Adobe Reader (アドビ・リーダー)」が英語版の場合、発券ができない場合があります。 下記より日本語版をインストールしてください。


  • 領収書について

    通常、クレジットカード決済の場合はカード会社からの明細が会計法上正規の領収書として認められております。なお、当社発行の領収書をご希望の場合は、Myページにて領収書を印刷していただけます。 ホテル代金お支払い後に、Myページにて該当する記録を選択し、「領収書ダウンロード」より精算書 兼 領収書の印刷を行ってください。なお、領収書の宛名をご同行ごとに分けて複数枚発行することも可能です。

    税務所より正式に認められているデジタル領収書で収入印紙はお貼り出来ません。

    精算書 兼 領収書以外の書式でご希望の場合は、最終確認(=お支払い)後、下記より必要事項を明記のうえ、ご連絡ください。国内のみ発送承ります。

    必要事項

    件名:領収書発行依頼
    お客様番号/お名前/ご予約番号/メールアドレス
    領収書宛名/但書(指定がない場合は「海外ホテルバウチャー代として」)
    発行内容を具体的にご明記ください。