検索・予約について

「空室あり」なので予約したのですが、リクエストになりました。どうしてですか?

空室照会にて【空室あり】と表示されていても、その時点でまだお部屋は確保されておりません。お申込み時点で販売済みとなる場合もありますので予めご了承ください。

また、【空室あり】から予約手続きをすすめると最終的にリクエストや満室回答になる場合も稀にございます。再度空室照会をしてみると、やはり【空室あり】と表示される・・といった場合は手配会社とのオンラインシステムの都合上、現地の仕入れ条件とご依頼いただきましたお申込みの内容が合わないので、一度現地へ確認をするためにリクエストとなる場合と、ご希望条件によっては満室回答となってしまう場合がございます。 特に学会や見本市など混雑時に急遽、宿泊料金が変わる場合がございますので現地確認後に、ご回答させていただきます。

リクエストにて現地へ確認をした結果、混み合う時期にはお部屋がお取りできた場合でも、ご予約条件(料金・取消料の規定など)が通常よりも厳しくなる場合がございます。当社からのご予約回答書を必ずご確認ください。

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