検索・予約について

「リクエスト」「リクエストベース」とは何ですか?

  • リクエスト
    • 空室照会をして即答が出ない場合に、一旦ご予約をお預かりする状態を「リクエストする」といいます。  現地からの回答が入り次第メールにてご連絡致します。数日以内の回答を心がけておりますが、時差や混雑状況によりお時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
    • バスタブ、禁煙・喫煙などのお部屋のご希望も「リクエスト」といいます。
      この場合のリクエスト事項はあくまでもご希望されている旨はお伝え致しますが、ご予約はお部屋を確保することを優先に行いますのでご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
      なお、眺望、立地、高層階などお部屋の指定になるような事項はリクエストすることができません。
  • リクエストベース
    • ホテルの料金が予め決まっておらず、「予約を入れてみて初めて料金がわかる」といった場合、その料金を「リクエストベース」と言います。 国際会議や見本市・イベントなど特定の場所が集中的に混みあう時などに、 料金がリクエストベースになることが多くございます。

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